政务公开

您好！通过百度地图、高德地图、腾讯地图等软件可以搜索；也可以到桂林旅游网资讯网上查询，网址http://www.guilin.com.cn/zxw/GLTravel/TRSGLTravel/

您好！国有公园免费开放的问题建议咨询市园林局，我委主要是指导A级景区评定管理。据我委了解，国有公园凭市民身份证和桂林市居住证可以免费进入。建议您去派出所办一个桂林市居住证，办理过程并不复杂，办理后可享受市民待遇。

您好！我委不具有监管商品质量问题的政府职能和鉴别商品真假的专业能力。商家的宣传用语建议谨慎对待，购物从自身需求出发，购物后留存发票，保管好物品。根据消费者权益保护法，如商品有质量问题，请联系旅行社和商家协商退款退货，可拨打消费者投诉热线077312315寻求帮助。如商品销售时没有明码标价，可拨打物价投诉热线077312358。如存在强买强卖、胁迫消费问题请拨打消费者投诉热线或拨打110报警。

通过携程、天猫等网络平台，或在应用市场下载“桂林出行网”APP可以购买。或电话咨询0773-2800318。

1 请问开展疗养、健康旅游接待业务需要什么资质条件，如何办理；

2 请问开展红色旅游接待业务有那些优惠政策，如何办理；

  谢谢！

您好！就您提出的问题答复如下：

1、目前我市尚未出台专门的疗养、健康旅游接待要求，请按照《旅游法》、《广西壮族自治区旅游条例》等相关旅游法律法规要求做好旅游接待工作。疗养、健康服务内容提供方应符合国家医疗卫生的相关法律和管理规定，具体请咨询市卫计委。

2、目前我市尚未出台开展红色旅游接待业务的优惠政策。

感谢您的关注和支持！

您好！根据职能，我委主要对A级景区进行旅游业务指导，公园的主管部门为桂林市园林局。据我委了解，本市6城区及11县的市民凭居民身份证、学生证、军官证等有效证件，在桂林长期居住的经商、务工外地人员凭有效居住证，可免去桂林市国有公园景区的第一道门票收费（不含公园景区内岩洞和经物价部门批准收费的园中其他项目），详情请咨询桂林市园林局（http://www.glsylj.gov.cn/）

您好，就您提出的建议答复如下：

1. 我委已通知玻璃桥所属的两江四湖景区对玻璃桥进行清洗。由于该事项属于企业内部自主经营管理事项，我委只能建议，无权强制企业执行。

2. 停车问题不在我委职能范围内，建议向交警部门提出。http://www.gl122.com/

3. 已通知各星级宾馆对建筑外墙进行自查，针对破败之像立即整改，4月份我委将对全市星级宾馆建筑进行一次检查，对没有整改好的星级宾馆进行通报批评。

感谢您的关注和支持！

尊敬的先生：

您好！先就您的建议答复如下：

我委一直重视旅游市场秩序监管，对旅游市场规范整治形成“持久战”，2017年至今持续开展旅游市场整治“春季行动”、“暑期整顿”、“秋冬会战”和“非法经营旅行社业务”专项行动，重点对“不合理低价游”、“散客一日游”市场等乱象开展专项整治行动，严厉整治旅游购物消费市场，加强“黑车”、“黑社”、“黑导”的整治。严厉打击“擅自变更旅游行程、随意加点购物、超范围经营旅游业务等扰乱旅游市场秩序的各类违法违规行为，始终保持严打各种旅游乱象的高压态势，2017年，各部门联合执法检查组共出动检查人员1800多人次，检查纠正违规企业 100多家次，检查景区300多家次，检查旅行社或服务网点300多家次，检查旅游购物场所100多家次，立案35起，已下达行政处罚决定书16起，罚没款达22万余元，其中吊销旅行社1家，约谈旅行社负责人6家次。

旅游行业是一个高度市场化的行业，监管面宽、监管部门多、监管难度大。我市积极探索建立旅游市场综合监管机制，推进诚信旅游、优化旅游法制环境，极力推动“1+3+N”旅游执法体制改革创新，先后成立了工商旅游分局、挂牌成立桂林市公安局旅游警察支队、成立旅游购物退货监理中心，设立了桂林市旅游巡回法庭。

目前，旅游部门对旅游市场的监管最主要的手段是合同监管。如果您上述旅游遭遇属实，实际行程（包括是否购物等）跟旅行社签订的合同不符，请您准备好合同复印件及相关证据，在我委门户网站旅游投诉平台投诉或邮寄至桂林市秀峰区榕湖北路14号，桂林市旅游服务质量投诉中心，邮编541001，投诉电话0773-2800315

您好！可以在我委官方网站查询，或者在市人民政府、市统计局、桂林市图书馆等查询数据或桂林年鉴。

旅游工作人数不是旅游法定统计数据，目前没有统计标准。

政府对旅游业的投入不是法定统计数据，目前也没有专门的统计。

根据《国家旅游局关于领队管理工作有关事宜的通知》（旅办发〔2017〕213号）的文件精神， 2013年10月1日《旅游法》实施前已取得领队证（被依法吊销的除外）、且于2017年10月1日前持有导游证的人员，于2017年8月31日前统一一次性报送国家旅游局监督管理司，按照《旅游法》实施前对领队学历、语言、从业经历等的有关规定，在“全国旅游监管服务平台”上备案后，继续从事领队业务。

根据文件要求，我委在规定时间内组织我市出境社报送了符合此类备案条件的领队名单，汇总上报至自治区旅发委。8月31日之后按文件要求不再申报备案。

您好！我委同意按相关规定接收旅游管理专业实习生，请与我委人事处苏主任联系，电话：2829112

桂林山水甲天下2005年已评出43种译文，并拟在南溪山公园的“桂林山水甲天下艺术园”刻碑展示。我是获得英译优秀奖的吴伟雄，原在广东云浮市外事侨务局工作，退休后受聘北京理工大学珠海学院外国语学院教授。我还有两则译文分别获入围奖和鼓励奖。请问43种译文刻碑展示了没有？可以拍下照片发给我留念吗？我带过两个旅行团和两个政府代表团访问桂林，如果可以见见这些译文的刻碑，我想重做桂林。恳请帮忙。十分感谢！吴伟雄鞠躬于珠海