为表彰先进，培树巾帼楷模，用榜样的力量带动亿万妇女群众，以更加饱满的热情和昂扬的精神状态建功新时代，在2018年“三八”国际妇女节，市妇联做出决定，授予李娜等30名同志为桂林市三八红旗手荣誉称号，芦笛景区导游班班长秦小珺位列其中。 

　　芦笛景区活跃着一个先进集体——景区女子导游班。先后获得了“全国五一劳动奖章”、“全国三八红旗先进集体”、“全国杰出青年文明号”、“全国巾帼文明示范岗”、“全国青年文明号十年成就奖”等国家级及自治区级二十多项荣誉，成为旅游行业的先进代表。这些光环和荣耀是历代导游员鲜亮夺目的光彩汇聚而成。在这个有传承的队伍里导游班班长秦小珺以其扎实过硬的业务素质，严谨的工作态度和甘于奉献的职业道德，脱颖而出，成为导游班里最年轻的业务骨干，多次承担着各项重大接待任务，2012至2016年期间参与完成江泽民、胡锦涛、杨利伟等党和国家领导人及其重要接待任务。多年来，她始终以“五心服务”标准履行自己的承诺，晓之以理，动之以情，不管再累再苦，都圆满完成工作任务。 

　　作为芦笛景区女子导游班班长，她充分发挥模范带头作用不敢有丝毫松懈，严格要求着自己。秦小珺始终注重抓学习提升自己，她的普通话基础不错，但她从不满足，认为一段好的讲解不仅仅是语音标准，更重要的是以自己的情感、知识、幽默来吸引、打动、感染游客。她通过图书馆、资料室、网络等途径大量查阅相关资料，使自己的讲解内容可以更有深度，还拓展了的视野，全方位提高服务水平。她涉猎了许多中外名著及诗词、艺术、岩溶的书籍，以朗诵、演讲、歌唱、科普知识来丰富导游词。做到厚积而薄发。通过跟老导游员请教、向书本学习、在实践中印证，秦小珺吸取同行姐妹的精华所在，总结经验，把原来单一的岩洞导游词加以润色调整，根据不同游客年龄结构、知识层面、地域差异及兴趣爱好的特点，恰到好处地运用一些典故、神话故事、民间传说，名人诗词、岩溶科普知识等激起游客的兴趣。 

　　秦小珺进入景区以来不断提升自己，发挥在舞蹈等方面的特长，多次为芦笛景区、桂林旅游发展总公司及桂林市争得荣誉，2014年桂林导游大赛荣获 二等奖，2016年秀峰区金牌导游大赛荣获 优秀奖，2016年荣获桂林市十大城市微笑之星 优秀奖和最佳人气奖；2016年8月，参加了桂林市导游大赛 荣获二等奖，并代表桂林市参加广西壮族自治区导游大赛，在竞争激烈的中文组获得优秀奖，并在所有选手的才艺展示获得了第二名。2017年 荣获2016年度桂林市十佳百优导游 百优奖；2017年 荣获2016年度桂林市优秀共青团员称号；2017年 荣获“建发杯”桂林市导游大赛一等奖、最佳风采奖和最佳讲解奖。今年3月，她又荣获2017年“全国三八红旗手”称号。 

　　在景区岩洞工作过程中，秦小珺从一个单纯介绍景点的导游员成长为一个用心讲解、用情感人的岩洞天使。从业至今，她未发生过一起责任投诉，游客满意率一直保持在100％。面对无数赞誉，她始终以温柔的微笑、平和的语气说：“我的成绩是游客赐予的，我要以最好的行动让所有来游览芦笛岩的客人领略到国宾洞的风采，做一名传播山水美色的岩洞天使！”秦小珺用她对工作的执着唱响靓丽的青春旋律，用她炽热的情怀在平凡的岗位上继续书写着美丽的人生！